3.15

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    服务成金融业消费者投诉“重灾区”

  金融行业的消费投诉仍在增加。昨日,记者从福建省消费者委员会获悉,据不完全统计,该09年共接到金融行业的消费者投诉近100起。服务投诉,是消费者投诉的重点区域,占投诉总量的90%左右。在近100起的投诉事件中,银行和保险几乎各占半壁江山……>>>详细

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网络诈骗花样翻新

 

  渝中区工商局电子商务监督管理所所长黄红武披露了电子商务常见的六大骗局:域名骗局、无照经营冒充他人证照、虚假宣传、虚假网站、商标侵权卖假货、超范围经营。这其中,涉及网上消费的除域名骗局外,共有5项……>>>详细

 

 

3.15 光存储产品售后服务全揭密

 
随着网络的普及,网上银行作为一种高科技的金融工具,因为交易方便、快捷等特点而受到越来越多客户青睐。[详细]

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近年来,网络安全事件频发,诸如信息遭泄露,账户数据遭篡改,个人电脑被沦为“肉鸡”、钓鱼网站的攻击。[详细]

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现如今,网购已成为很多网民的主要消费习惯,可在网购过程中,消费者权益受损的现象也屡屡发生。[详细]

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网银操作方便快捷,但由于是无卡交易,其安全性也备受关注。其实,只要谨慎操作便能安全使用。[详细]

 

 

 1.你购买过理财产品吗
  买过
  没买过
  准备买
 2.理财产品没达到预期收益责任在谁
  银行有责任,欺骗投资者
  银行有责任,没有提示风险
  投资者有责任,自己没看懂说明
  双方都有责任
 3.什么样的银行理财产品值得相信
  四大国有银行出的产品
  知名外资银行销售的产品
  过往业绩良好的产品
  被第三方机构推荐的产品
 
  
 

 什么理财服务让你最不爽
  夸大理财产品预期收益
  理财风险提示不明确
  推销产品电话骚扰
  投资损益回馈不及时
  购买产品的途径太少
  买卖产品的手续费太高
  业务人员服务态度恶劣
  用户投诉无处受理
  其他
 
  
 

 1.你对哪些机构曾经有过投诉
  保险公司
  基金公司
  证券公司
  投资公司
  其它
  银行
 2.银行网点你最不满意的是什么
  等候时间过长
  专业知识缺乏
  服务态度不好
  其它
 3.银行推荐理财产品时存在哪些问题
  费用过高
  没有为客户进行风险偏好测试
  夸大收益
  风险提示不足
  对产品解释不清
  其它
 
  
 
 
 
专题制作:和讯理财
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汽车行业再现召回门

 

 

 

 

  继丰田社长丰田章男出席美国国会的听证会后,丰田汽车全球召回事件开始出现转向。现在,整个事件的焦点集中在导致丰田所生产汽车突然加速的原因调查上,而这是一场漫长的口水战。与此同时,针对因丰田突然加速而引发的致死与致伤事件的诉讼也进入了新阶段……>>>详细

 

 

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黄云想通过汽车贷款买到一辆称心如意的车子,如今不但连车子的影子都没看到,而且还被“他们”告上了法庭。[详细]

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购买汽车也是家庭投资中的重要一项,虽然很少有可能升值,但是能尽可能地少贬值,才是明智的选择。[详细]

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虽然中国坊间针对丰田所销售的汽车的质疑并不比美国少,但在丰田汽车辗转于各类纠纷中时,在这里它可以安然无恙。[详细]

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对于工薪一族来说,临时停车是件相当痛苦的事情,找不到车位还是小事,有时辛苦找到了,还要掏一笔不菲的停车费。[详细]

 

信用卡仍是银行业投诉焦点

 

 

 

 

  信用卡带来便利消费的同时,也给人们带来烦恼。昨日,上海银监局发布新闻稿显示,2009年,上海银监局共受理各类银行业机构信访投诉4788件,同比增幅8.87%;其中信用卡仍然是投诉焦点,占比高达26%以上……>>>详细

 

 

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信用卡收费条款变更,老用户浑然不知,欠费3年,欠款已涨10倍之巨!用户想要维权还要面临重重困难。[详细]

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大部分银行的年费政策并没有改变,一般标准信用卡普卡年费在100元左右,而金卡年费一般为200元或300元。[详细]

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一市民对信用卡消费有异议想对账,却被银行高额收费吓退;调查发现,各银行都收调单费,最高50元,最低5元。[详细]

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如今,各大购物广场或繁华的商业街边,随处可见销售点。有时好几家银行聚集信用卡在一起,同时同地推广信用卡。[详细]

 

房产业低价代购有名堂

 

 

 

 

  刚刚过去的2009年,北京二手房成交量创10年来新高。然而,涉房诈骗犯罪也呈迅猛增长之势,且多发生在二手房交易之中。最新版的北京市海淀区涉房诈骗犯罪调查报告显示:近3年来,海淀区检察院共受理涉房诈骗案件30件40人,涉案金额高达1000余万元。其中,2009年涉房诈骗犯罪比2008年增长了100%……>>>详细

 

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“开发商连最基本的‘两书一表’都不具备,就强制业主收房,真是太不拿消费者当回事了!”[详细]

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这67套房源成交均价都较低,按照售楼人员的说法,显然都是内部消化的。而实际上真正的购房者又有多少,让人生疑。[详细]

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陈东明表示这是“被买房”事件,实际上他本人经济困难完全无力购买,买卖房屋是他人伪造证件公证委托后进行的。[详细]

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这些中介公司的操作方式,都是将业主的首付款、定金及意向金卷走。那么,通过中介行交易时,如何规避买卖陷阱?[详细]

 

保险行业依旧纠纷不断

 

 

 

 

  在国内保险意识不断普及的同时,有关保险的各类纠纷也不断增加,随着“3·15”的临近,保险维权的话题再度成为各方关注的焦点。据记者了解,对于保险的投诉主要集中在销售和理赔两个环节,其中,寿险销售误导成为投诉最为集中的问题……>>>详细

 

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一个朋友曾经把某大公司的保险产品研究了个透。不过,朋友得出一个结论---保险公司比猴儿还精,想要赚,可没门![详细]

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提起人身保险纠纷,销售误导是被人诟病的祸首。但有些时候,因为消费者自己的麻痹大意而导致的纠纷。[详细]

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保险公司的靓丽数字显示,越来越多的人正在成为保险拥趸。但专家提醒,现在保险投保仍然存在诸多怪现状。[详细]

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客户发现重复投保时,应到保险公司对重复投保部分,请求各保险人按比例返还保险费。[详细]
 
消费业还是满城忽悠

 

 

 

 

  2009年7月2日,福州连江县一女子路过县城一家美容店时被拉进店内做美容,十多分钟美容服务被要价13800元人民币;从此到9月1日,她受美容店瞒、哄、扩大宣传等方式诱导,竟先后消费总计28万元……>>>详细

 

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记者对成都家电市场进行一番调查后发现,众多“山寨”家电维修点充斥市场,有的在网站上克隆正牌家电品牌网页。[详细]

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个别不法商贩也不失时机地利用首饰清洗、改制等服务,神不知鬼不觉地进行着“高超”的偷金术。[详细]

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随着购物广告“限播令”的执行,一种游离于广告之外的竞猜节目成了其替代品,并在短期内覆盖了国内许多电视台。[详细]

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专卖店并非“专一”;用有害物质泡水发产品……,在人们的消费过程中,这些“陷阱”让人防不胜防。[详细]
 
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