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洞察用户需求 财富星球让金融更有温度

2018-07-11 15:10:58 和讯 

  如何找准用户定位,已成不少互金平台需思考的问题。而找到自己的用户后,更好地留住用户,服务用户更是互金平台需要研究的深度课题。

  近日,老牌网贷平台财富星球推出温情品牌广告片,直击其核心用户新中产家庭的投资理财需求,让金融回归到生活这个场景,道出了网贷平台服务本质,让每一位投资用户生活的更好。

  摒弃广告狂轰滥炸,财富星球洞悉新中产家庭的财富焦虑

  短片展现了一个典型新中产家庭,不过不同于印象中的光鲜亮丽,短片中的新中产家庭处处显示着财富焦虑。尤其是掌握家庭财政大权的妈妈,更是省钱到了“抠门”的程度。如责备老公给孩子买昂贵的VR眼镜;在菜市场买菜,用蹩脚的借口让老板再便宜几块钱;买四种穿法的衣服;用孩子的洗澡水洗床单被套;密密麻麻记录下家庭没一个月的收支……

洞察用户需求 财富星球让金融更有温度

  不过也正是这样一位抠门的妈妈,却又在家里的老人生病时,从容地站出来,对医生说,“钱不是问题,多少钱我们都治!”至此,家人与观众才明白,“抠门”的妈妈其实是在通过对财富的合理支配,让全家人在遭遇重大事件之时不为“钱”所困。她的未雨绸缪,都是因为她希望“我们这个小家庭,从容面对和生活的所有遇见,和爱人和孩子和美妙的体验,也和终将面对的离别。”

洞察用户需求 财富星球让金融更有温度

  广告片引出了当前新中产阶级面对房价的飙升、子女教育成本过高以及养老问题所面临的财富焦虑。财富星球这支品牌广告片以朴实的镜头语言,投射了现实中许多妈妈的身影,同时,也道出了众多新中产阶级的心声。其迅速引爆网络的背后,其实是财富星球对新中产家庭真实需求的深入洞察。

  正如网友所言“好的广告片不是不是华而不实地吹嘘,而是深度洞察用户的真实需求,以情动人。能做到这一点,就已经说明广告主在以用户为中心这一理念上跨出了重要一步”财富星球作为老牌互联网金融平台,从2013年12月,平台正式上线以来,就始终以合规透明作为核心发展原则,坚持用户第一,不断为用户提供优质的金融服务体验。

洞察用户需求 财富星球让金融更有温度

  实践用户为王理念,多维度深挖用户真实需求

  事实上,践行用户为王的理念并不止于品牌宣传,更应该体现在日常产品运营的方方面面。财富星球作为老牌互联网金融平台早就深谙此道理。从2013年12月,平台正式上线以来,财富星球就始终以合规透明作为核心发展原则,坚持用户第一,不断为用户提供优质的金融服务体验。

  而且基于新中产家庭寻求优质资产,获得稳定投资收益,跑赢通货膨胀,实现财富保值的需求,财富星球不仅在风控和合规发展方面持续发力,搭建起完整的风险管理体系并已上线厦门银行资金存管系统,成为了业内少数通过国家三级等保认证的平台。

  在四周年之际,财富星球又宣布推出新的理财主张——让每一个新中产家庭“与美好生活不期而遇”,成为国内互联网金融行业首次明确提出为新中产家庭提供智能理财服务的网贷平台,再度深挖用户真实需求。

  同时,财富星球为新中产家庭量身打造了智能投标工具——“Y星计划”,该产品基于大数据和智能投顾,为投资者提供了更加灵活、便捷的全新投资方式,一定程度上降低了新中产家庭的投资风险,同时也让更多优质借款项目可以较快的获得资金。经过不断的数据积累,在大数据分析加持下,财富星球的“Y星计划”已成为一款受用户喜爱的明星工具。

  正因为时刻洞察用户的真实需求,财富星球获得了众多新中产家庭的青睐。截至2018年6月30日,财富星球平台已经平稳运营超过4年,累计拥有近89万投资人,累计交易额近135亿元,累计为用户赚取收益超过5亿元。

(责任编辑:季丽亚 HN003)

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